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Message de Anne Rigail Directrice Gnrale Air France

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Air France, avec vous en toutes circonstances
 
Air France
 
Chères clientes, chers clients,

Depuis le début de la crise sanitaire, nous mettons toute notre énergie à votre service, pour vous offrir la meilleure expérience de voyage possible.

Votre santé et votre bien-être restent notre première priorité. Air France Protect continue de vous garantir les mesures sanitaires les plus strictes sur l’ensemble de votre parcours et Air France vient de recevoir une reconnaissance mondiale pour la qualité de son programme sanitaire, en décrochant le « Prix d’Excellence COVID » décerné par Skytrax, une agence renommée de notation du transport aérien. Nous sommes également très heureux d’avoir été désignés par le même organisme « Meilleure compagnie européenne de l’année 2021 », au dixième rang mondial. Ces distinctions nous encouragent à poursuivre nos investissements afin de vous proposer une offre aux plus hauts standards mondiaux. Pour en profiter pleinement et vous permettre de réserver vos prochains voyages avec nous en toute sérénité, nos billets sont exceptionnellement 100% remboursables et modifiables, pour des voyages jusqu’au 30 juin 2022.
Pour la saison « Hiver 2021 » qui commence, nous continuons à vous proposer un réseau d’une grande richesse, qui puisse s’adapter à vos envies. 182 destinations, 87 en long-courrier et 95 en court et moyen-courrier, sont d’ores et déjà disponibles sur le site d’Air France, avec des nouveautés pensées pour l’évasion : Rovaniemi (Laponie, Finlande), Tenerife (Canaries, Espagne), Zanzibar (Tanzanie), Mascate (Sultanat d’Oman), Colombo (Sri Lanka) ou encore Banjul (Gambie).

Et avec la réouverture tant attendue des Etats-Unis aux voyageurs vaccinés, effective depuis le 8 novembre, nous allons progressivement vous proposer davantage de vols de et vers nos destinations américaines : New York JFK, Boston, Washington DC, Détroit, Atlanta, Chicago, Miami, Houston, Seattle, San Francisco et Los Angeles. Ces 11 destinations bénéficient de notre service digital ReadyToFly, destiné à vous simplifier le voyage. Gratuit et facultatif, il vous permet d’obtenir la confirmation que vous êtes en possession de tous les justificatifs sanitaires nécessaires avant même de vous rendre à l’aéroport. Désormais disponible sur plus de 143 liaisons au départ de 89 aéroports, ReadyToFly se déploie progressivement sur le réseau d’Air France.
Sur notre réseau moyen-courrier, nous serons heureux de vous accueillir dans notre tout nouveau salon situé au terminal 2F de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle. Vous pourrez profiter d’un espace lumineux de 3.000 m2, spécialement conçu pour votre confort et votre bien-être.

La nouveauté est aussi dans les airs, avec la mise en service fin octobre de notre tout premier Airbus A220-300, fleuron de notre réseau court et moyen-courrier, destiné à remplacer nos Airbus A318 et A319. Cet appareil de nouvelle génération présente des performances remarquables : une réduction de 20% des émissions de CO² et de 34% de l’empreinte sonore. Avec une flotte de 60 appareils livrés d’ici 2025, il marque une étape importante dans la réduction de notre empreinte carbone sur le court et moyen-courrier, un an après l’introduction d’un autre appareil de nouvel génération, l’Airbus A350, sur notre réseau long-courrier. Mais au-delà de la performance technique, l’Airbus A220-300 vous proposera surtout une expérience à bord largement améliorée avec une cabine lumineuse, 80% de sièges côté hublot ou couloir, des fauteuils confortables – les plus larges de la catégorie –, le wifi à bord et des coffres à bagages plus volumineux pour accueillir davantage de bagages à main.
Mais au-delà des mots, c’est avec ces quelques images de notre Airbus A220 en vol que je souhaite partager avec vous notre émotion d’accueillir un si bel avion. Des images qui sont, à elles seules, une invitation au voyage. Vous pouvez actuellement découvrir notre A220 sur des destinations telles que Berlin, Venise, Madrid, Barcelone ou Milan, et bien d’autres suivront rapidement.
Le mois dernier, Air France a soufflé ses 88 bougies. Depuis 1933, nous avons traversé bien des tempêtes et nous sommes toujours pleinement mobilisés pour faire face à la crise actuelle, dont l’intensité est inédite. Nous continuons de nous réinventer pour avoir toujours le plaisir de vous accueillir dans nos aéroports et dans nos avions, pour que le voyage avec Air France continue d’être synonyme de plaisir et de découverte.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Bien chaleureusement,
 
 
Anne Rigail,
Directrice Générale d’Air France
 
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