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Contato:
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Telefone:
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Nosso horário de atendimento é de segunda à sábados das 8h às 22h, exceto feriados nacionais.
Chat:
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Nosso endereço:
Av. Joaquim Porto Villanova, 401 - B. Jardim do Salso - Porto Alegre | RS
CEP 91410-400 | CNPJ: 92.754.738/0001-62

Frete:
Os valores anunciados não levam em conta o frete, que é calculado de acordo com a região de entrega. Consulte os preços e prazos no momento da compra. Promoções nas quais são concedidos descontos não implicam em desconto sobre o valor do frete.

Estoques:
Nosso estoque é limitado, por esta razão, existe a possibilidade do produto ofertado não estar mais disponível no momento da compra.

Entrega:
A contagem do prazo é em dias úteis e nossas entregas são realizadas de segunda à sexta-feira das 8h às 20h. O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e do pagamento. A contagem começa sempre no dia útil seguinte da confirmação do pagamento. Consulte as condições de frete aqui.

Pagamento:

Condição exclusiva para pagamentos com Cartão Renner ou Meu Cartão nas Lojas Físicas da Renner: até 0+5x sem juros, prestação mínima de R$ 20,00. Condição exclusiva para pagamentos com Cartão Renner ou Meu Cartão na Loja Virtual Renner: até 0+10x sem juros, prestação mínima de R$ 16,90. Cartão Renner: encargos por atraso: juros remuneratórios de até 19,7% a.m. ou 765,22% a.a. + IOF, juros de mora de 1% a.m., 2% de multa contratual. Meu Cartão: juros remuneratórios em caso de utilização de crédito rotativo: 15,9% a.m. e encargos por atraso: juros remuneratórios de até 15,9% a.m. ou 487,49 a.a. + IOF, juros de mora de 1% a.m., 2% de multa contratual. Condições de preço e financiamento sujeitas a variação mesmo na vigência da oferta, mediante prévia publicação nas lojas e no site. Demais condições de pagamento deverão ser consultadas nas unidades da Lojas Renner. Frete Grátis exclusivo para Loja Virtual Renner, mediante pagamento integral da compra com Cartão Renner ou Meu Cartão. Não válido para a modalidade expressa. A Lojas Renner S.A. se reserva o direito de modificar, ajustar e/ou alterar vantagens, benefícios a qualquer momento sem a necessidade de aviso-prévio aos clientes participantes. Compra no Cartão Renner ou Meu Cartão sujeita à análise de crédito, confira situação do seu cartão em loja. O Cartão Renner é válido somente em território brasileiro. Gere boletos de pagamento dos seus carnês e faturas através do APP Lojas Renner e site. 

Condições de pagamento aceitas na Loja Virtual Renner: até 10x sem juros, com parcela mínima de R$ 16,90 no Cartão Renner e até 8x sem juros com parcela mínima de R$ 29,90 nos demais cartões - Visa, Mastercard, Hipercard, Dinners e American Express.

Trocas:
Para saber mais sobre trocas, acesse: Política de trocas
 

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