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Nous sommes toujours là pour vous !

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Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous et votre animal.

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On s’en doutait un peu, la fin de l’année sera mouvementée…
Pour que vous ne soyez pas davantage inquiété(e) par votre commande Wanimo et vos animaux, nous restons mobilisés. 
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Depuis toujours, nous considérons les animaux comme des membres de notre famille, dans les bons comme les mauvais moments. Nous avons donc aujourd’hui à cœur d’être à vos côtés pour traverser ensemble cette période pour le moins troublante.  
 
Plus que jamais nous souhaitons vous apporter

tout notre soutien et notre affection. 

Nous continuons de livrer vos commandes à domicile 

Nous continuons de livrer vos commandes à domicile 

Pour que vous puissiez limiter vos déplacements, nous sommes organisés pour que vos commandes continuent d’être préparées et expédiées dans les délais habituels. 
 
Nous avons suspendu la livraison en point relais depuis le 27 octobre.
Dès que possible, nous reproposerons ce service avec notre partenaire Mondial Relay qui répertorie, en ce moment, tous les relais qui seront disponibles pour recevoir vos commandes durant le confinement.

Tous les produits sont approvisionnés 

Tous les produits sont approvisionnés 

Pour que vos animaux ne manquent de rien, tous nos produits continuent d'être approvisionnés. Vous trouverez les produits essentiels au bien être de votre compagnon : croquettes, litière, friandises, produits de soin…, et même des jouets pour l’amuser ! 

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Nos délais de retour sont allongés 

Pour que vous ayez plus de temps pour changer d’avis ou retourner vos produits,

les retours seront possibles jusqu’au 31 décembre 2020. 

Nous veillons au respect des gestes barrières 

Nous veillons au respect des gestes barrières 

Pour que votre sécurité et celle de vos proches ne soient pas un stress supplémentaire, nous veillons au respect des gestes barrières de la préparation à la livraison de vos colis. 

Nous remercions nos animaux

Nous remercions nos animaux

A l'heure où chacun se recentre sur l'essentiel, nous avons besoin d'eux autant qu'ils ont besoin de nous. Nos animaux sont indispensables à notre équilibre. Ils adoucissent nos pensées d’un simple regard. Ils sont toujours là pour nous. Et c'est de cette stabilité sans faille et de cet amour inconditionnel dont nous avons besoin aujourd'hui.

Alors merci à eux d’être là pour nous ! 

Livraison domicile
maintenue

Maintien des règles

de sécurité

Nos équipes

100% mobilisées

L'essentiel pour

votre animal

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Maintien des règles

de sécurité

L'essentiel pour

votre animal

 
Loin des yeux, mais toujours près du coeur
 
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Contactez notre service client du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h, et le samedi 10h - 13h et 14h - 18h.

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